Entourage Systovi: défauts et dépannage

Suite à la faillite de Systovi, de nombreux utilisateurs de leurs panneaux photovoltaïques se retrouvent confrontés à des problèmes techniques sans possibilité de support direct de l’entreprise. Un des défauts majeurs concerne les boîtes de jonction à l’arrière des panneaux, dont la conception problématique crée des risques importants lors de l’installation. Ce défaut, bien qu’apparemment mineur, peut entraîner des faux contacts et des échauffements pouvant aller jusqu’au risque d’incendie, rendant la situation particulièrement critique. Un récent dépannage que nous avons fait avait pour origine ce problème en particulier.

Boîtes de jonction à moitié arrachées lors de la pose

L’une des principales difficultés avec les panneaux Systovi réside dans le fait que les boîtes de jonction sont souvent endommagées lors de l’installation, notamment à cause de leur épaisseur excessive par rapport au cadre en aluminium. Si les liteaux ne sont pas correctement ajustés, les boîtes de jonction peuvent être partiellement arrachées sous la pression, voire être écrasées. Ce type de dommage entraîne des faux contacts, ce qui perturbe le flux d’électricité généré par les cellules photovoltaïques.

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Boite de jonction d’un panneau Systovi 270 Wc arrachée

Ces faux contacts créent des échauffements au niveau du boîtier, car l’électricité circule mal à travers les connexions endommagées. Avec le temps, ces échauffements peuvent devenir critiques et provoquer un risque d’incendie, surtout si la puissance installée sur le toit est élevée ou si l’environnement est exposé à de fortes températures.

Difficulté de détection des défauts : un problème en charge

Ce type de défaut est particulièrement difficile à détecter. En effet, mesurer la tension du système en circuit ouvert (c’est-à-dire sans charge) ne permet pas nécessairement de détecter le problème. Lorsque le système est à vide, il peut sembler fonctionner normalement, affichant des tensions correctes. Cependant, c’est lors du fonctionnement en charge que les faux contacts deviennent critiques, ce qui rend la détection du défaut beaucoup plus complexe.

Les utilisateurs peuvent commencer à remarquer des anomalies à travers les valeurs de production de l’onduleur, qui peuvent devenir anormalement faibles. Dans les cas les plus graves, elle est si faible que l’onduleur ne parvient même pas à démarrer. C’est la panne que nous avons rencontrée: le SMA Sunny Boy 2.0 ne voulait pas se lancer, alors que la tension à vide était largement supérieur à la tension de seuil. Nous avons d’abord incriminé l’onduleur avant de nous rendre compte que le problème était plus profond. En effet, lorsqu’elles sont en charge, les boites de jonctions endommagés s’échauffent à cause des nombreux faux contacts, et la tension de circuit s’effondre. L’échauffement provoqué est bien visible sur certaines d’entre elles avec le plastique du boitier qui a commencé à fondre:

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Point de chauffe visible à l’arrière du boitier de jonction

3. Une inspection panneau par panneau : une tâche complexe

Dans cette situation, le seul moyen de résoudre le problème est de démonter tous les panneaux un par un pour les tester individuellement. Cette démarche est fastidieuse et coûteuse, mais elle est essentielle pour identifier les panneaux endommagés. Parfois, une simple inspection visuelle suffit pour repérer les panneaux dont la boîte de jonction est abîmée ou arrachée, mais dans de nombreux cas, il est nécessaire de tester les panneaux en circuit ouvert et sous charge pour déceler les faux contacts.

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Démontage avant inspection individuelle de chaque panneau

Une fois les panneaux défectueux identifiés, il faut les câbler différemment, en isolant ceux qui posent problème. Malheureusement, le remplacement des panneaux n’est souvent pas envisageable. En effet, les panneaux Systovi ont des dimensions spécifiques, et cette taille n’est plus produite sur le marché. De plus, leur cadre est spécialement conçu pour s’adapter aux entourages Systovi, ce qui limite considérablement les options de remplacement par des modèles compatibles.

4. Les défis de la réinstallation et l’importance de l’étanchéité

Une fois les panneaux endommagés identifiés et isolés, le remontage pose d’autres défis techniques importants. Il est essentiel de reposer les panneaux de manière à garantir à la fois leur stabilité et leur performance électrique, tout en assurant une étanchéité parfaite du toit.

L’étanchéité est un enjeu majeur, car les panneaux photovoltaïques intégrés au toit doivent protéger la structure sous-jacente des intempéries. Si les panneaux ne sont pas correctement repositionnés, cela peut entraîner des infiltrations d’eau, provoquant des dégâts au niveau de la toiture et, à terme, des réparations coûteuses.

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Remontage des panneaux

Dans notre cas, nous avons d’abord pris soin de couper les liteaux responsables de l’arrachage des boitiers de jonctions, comme visible sur la photo ci-dessus. Puis nous avons renforcé toutes les pièces de l’entourage présentant des faiblesses par des bandes d’étanchéité en néoprène. Enfin, nous avons effectué un remplacement des tuiles fêlées et un nettoyage des canaux d’irrigation obstrués par les feuilles.

Conclusion

La faillite de Systovi laisse les propriétaires de panneaux face à des défauts techniques complexes, notamment les boîtes de jonction endommagées, qui peuvent provoquer des faux contacts et des échauffements dangereux. Avec des options de remplacement limitées en raison de la conception spécifique des panneaux, il est crucial de surveiller la production de l’onduleur et d’effectuer des inspections régulières. La réinstallation correcte, notamment pour garantir l’étanchéité, nécessite l’intervention de professionnels qualifiés pour prolonger la durée de vie des systèmes et assurer la sécurité de l’installation. Chez Adour Solaire, nous proposons des services de dépannage et de maintenance pour les panneaux, onduleurs, ainsi que l’étanchéité de la toiture. N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.

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